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构建基于业务及其风险的质量体系
课程日期: 2017-12-262017-12-27 地区:上海

【培训费用】¥3500/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)
【报名热线】021-33580802/33580803/33580575;0512-87772396;0573-84292238

【课程大纲】

一、基本概念

1.与业务有关的概念

2.与质量管理体系有关的概念

3.与风险有关的概念

4.与过程有关的概念

5.质量管理体系与业务的关系

二、风险管理

1.风险管理基本流程

2.标准关于风险管理的要求

2.1战略风险

2.2过程风险

3.质量体系风险评估

三、过程管理方法

1.过程管理要求

2.标准关于过程管理的要求

3.过程的识别

4.过程管理工具-乌龟图

四、业务实施过程中的质量管理要求

1.销售管理过程

1.1基本业务流程

1.2标准要求

1.3乌龟图制作

1.4主要风险

1.5运行准则策划

2.新产品开发过程(同1)

3.采购管理过程(同1)

4.生产管理过程(同1)

5.检验过程(同1)

6.交付(同1)

7.人力资源管理过程(同1)

五、标准其他要求讲解

【讲师简介】董老师

-武汉科技大学工学学士/复旦大学MBA

-CCAA注册认证咨询师/BCM认证实施咨询师/强思企管高级培训讲师/高级咨询师/项目经理

-英文阅读理解熟练

【主要经历】

-1992年至1996年,任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师;

-1996年至2001年,先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人;

-2002年年初至今任强思企管高级培训讲师/高级咨询师、项目经理。

【培训经历】

-1997年9月,质量管理诊断和评价技术培训;

-1999年8月,质量管理工具及应用;

-2001年8月,CNAT ISO 9000注册审核员培训;

-2001年9月,ISO 14000审核员资格培训;

-2004年5月,CNAT GB/T 28001 注册审核员培训;

-2005年11月,法国BV AS 9100内部审核员培训;

-2007年1月,法国BVQI IRIS标准及实施培训;

-2007年11月,DNV ISO 27001培训;

-2008年5月,DNV ISO 20000培训;

-2009年6月,CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试;

-2010年1月,DNV BCM(业务连续性管理)实施培训。

【辅导部分企业介绍】

2002年至今,共成功辅导百多家企业通过ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/AS 9100/ISO 27001/ISO 20000/ ISO 22301/ ISO 50001的第三方认证。

【授课形式】

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。